The Cloud

MyCloud – Account-Abrechnung

Der Bereich Account-Abrechnung enthält Anleitungen, wie Sie sich anmelden und wie Sie Ihren MyCloud- bzw. FastConnect-Account verwalten. Ferner haben wir Informationen zu Ihrer MAC-Adresse aufgenommen.

Produktinformationen

Bei The Cloud möchten wir sicherstellen, dass Sie das Produkt erhalten, das am besten Ihren Anforderungen entspricht. Wir bieten Ihnen detaillierte Informationen zu allen unseren Produkten und Applikationen (wie beispielsweise FastConnect). In diesem Bereich finden Sie ferner Antworten auf sicherheitsrelevante Fragen.

Verbinden von Geräten

Unabhängig davon, ob Sie eine Verbindung mit Ihrem iPhone, Ihrem Laptop, Ihrem Mobiltelefon oder Ihrer Sony PSP herstellen möchten, wir haben stets eine Anleitung parat, die Ihnen dabei hilft. Können Sie trotzdem noch immer keine Verbindung herstellen und das Handbuch des Herstellers zum Herstellen einer Verbindung hilft Ihnen auch nicht weiter, dann füllen Sie bitte das Support-Anfrageformular aus. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

Verbindungsprobleme

Gelegentlich verzeichnen Benutzer Probleme, wenn sie versuchen, sich bei bestimmten Webseiten anzumelden oder auf diese zuzugreifen. In diesem Bereich beantworten wir die gängigsten diesbezüglichen Fragen. Ist keine Lösung für Ihr Problem darunter, füllen Sie bitte das Support-Anfrageformular aus.

Standort-Eigentümer

The Cloud verfügt über beträchtliche Erfahrung darin, Unternehmen, Hotels, Sportanlagen und Behörden dabei zu unterstützen, sich die Vorteile eines kabellosen Breitbandzugangs zu Nutze zu machen. Somit können auch Sie Ihren Kunden einen sicheren, besseren kabellosen Breitband-Internet-Service anbieten. Egal, ob Sie lediglich einen einzelnen Hotspot, eine umfassend verwaltete Lösung auf nationaler Ebene oder gar ein vermaschtes städtisches Netz benötigen, The Cloud kann Ihnen helfen.